Таганрог
ТаганрогОтзыв крайне негативного характера и весьма, на мой взгляд обоснованный.
Пятого мая 2019 года, я со своей спутницей посетил ресторан ОСАКА в городе Таганроге. Целью визита был поздний ужин. Встретили нас весьма радушно, ничто не предвещало беды. Ранее неоднократно посещали данное заведения и негативных вопросов ничто не вызывало. Заказали по меню пару блюд и принялись ожидать. Время ожидание было достаточно длительным, но это только малая часть негатива. Мною был заказан фирменный бургер. Ранее я пробовал данное блюдо, великолепно. В этот раз что то пошло не так. На первый взгляд котлета бургера была очень пережарена, что и подтвердилось на вкус. Хуже я в жизни ничего не пробовал, этот отвратительный вкус не передать словами, повар котлету попросту сжег. Передал официанту информацию о некачественном продукте в красках, попросил предпринять меры, настроение на ноле. По прошествии полу часа официант подошел убрать посуду моей спутницы ( кстати к ее блюду вопросов нет, вкусно), на вопрос о предпринятых мерах позвал менеджера, как вы поняли все это время мер не предпринималось, персонал обходил нас стороной, посматривая на надкусанный бургер. Менеджер заявила что все приготовлено по технологии и в меру своей некомпетентности добавила: а какой прожарки вы заказывали котлету? Смешно. Вынудила меня потрошить бургер. Дал понюхать кусок горелой котлеты, говорит пахнет говядиной, пробовать не захотела (цирк одним словом). Сослалась на разные вкусы и предпочтения. Отмечу еще раз,что есть это было попросту невозможно. Мер не предприняли, не извинились, не говоря уже про возврат. Отстаивала правоту этого "заведения" ( клиент всегда прав, как же ). Единственное , что оставалось, оплатить счет и попросить книгу жалоб и ручку. Обслуживание нулевое, персонал не дорожит клиентами вовсе, даже при весьма большой конкуренции в этой сфере услуг. 2 часа попусту потраченного времени и испорченное настроение, вот и все эмоции от посещения данного заведения!
Двойка вам, ОСАКА, да и того много. Спасибо за внимание.
Здравствуйте.Никогда ранее не заказывали роллы в этом заведении,т.к. приезжие.На вид заведение вполне нормальное,сделали заказ почти на 1500 руб.,получилось 6 видов роллов. Открыли упаковки и соус, взяли по одной штуке... это же ужас!!!Роллы рыхлые,рыба безформенная,мягкая,вкус никакой как и запах.Соус горький, хотя обычно он наоборот дополняет вкус, васаби безформенная светло-зеленая жижа, имбирь был белым...но да ладно, это не так важно. В общем поковыряли и выбросили.Хуже роллов я не ела нигде!!! Обращаюсь к владельцам, ваши клиенты кто для Вас?!?Свиньи?? Очень жаль что вы так относитесь,с таким подходом у вас всегда будет пусто! ВСЕ в мусор!!!Жаль потраченных денег и желудок.
